CiroVar
Görüşme Ayarla

WhatsApp ile otomatik sepet kurtarma

CiroVar'ın sepet kurtarma modülü, mağazanızda sepetini tamamlamadan çıkan müşteriye seçtiğiniz süre sonunda adıyla WhatsApp mesajı gönderir. Müşteri o arada siparişini verirse bekleyen mesaj iptal olur; kimseye gereksiz hatırlatma gitmez.

Görüşme ayarlaNasıl çalışır
Sepet hatırlatma mesajı

Merhaba Ayşe! Örnek Mağaza sepetinizde ürünler sizi bekliyor. Hemen tamamlamak ister misiniz? 🛒

Çıkmak için DUR yazın.

Sepet Kurtarma ne yapar?

Mağaza altyapınız bir sepetin terk edildiğini bildirdiği anda modül devreye girer ve hatırlatmayı sıraya alır. Varsayılan bekleme 60 dakikadır; süreyi panelden mağazanıza göre değiştirirsiniz.

Mesaj metni sizindir: müşterinin adını ve mağazanızın adını değişken olarak kullanan şablonu panelden düzenlersiniz. Gönderilen her hatırlatmanın sonucu panelde görünür; hangi mesajın siparişe döndüğünü ve geri kazanılan ciroyu ayrı ayrı izlersiniz.

  • Yalnızca toplu mesaj onayı olan müşteriye gider; sona "Çıkmak için DUR yazın." eklenir
  • Bekleme süresi panelden ayarlanır (varsayılan 60 dakika)
  • Müşteri sipariş verirse bekleyen hatırlatma otomatik iptal olur
  • Müşterinin adı ve mağaza adıyla kişisel mesaj
  • Geri kazanılan sipariş ve ciro panelde ayrı raporlanır

Nasıl çalışır?

  1. Sepet terk edilir

    Müşteri ürünü sepete ekler, iletişim bilgisini girer ama ödemeyi tamamlamadan çıkar. Mağaza altyapınız bunu CiroVar'a bildirir.

  2. Bekleme süresi dolar

    Modül, belirlediğiniz süre kadar bekler. Bu sürede sipariş gelirse hatırlatma iptal edilir ve mesaj gönderilmez.

  3. Hatırlatma gider

    Süre dolduğunda müşteriye adıyla WhatsApp mesajı gönderilir. Mesajdan gelen sipariş panelde kurtarılan ciro olarak görünür.

CiroVar; Shopify, İkas, WooCommerce, Ticimax, T-Soft, İdeaSoft ve Shopier ile çalışır, kurulumu biz yapıyoruz.

  • Shopify
  • İkas
  • WooCommerce
  • Ticimax
  • T-Soft
  • İdeaSoft
  • Shopier

Sepet Kurtarma rehberleri

Konuyu ayrıntılı anlatan blog yazılarımız: neden işe yaradığı, ne zaman ve nasıl yazılacağı.

Sıkça Sorulan Sorular

Sepet kurtarma mesajı ne zaman gönderilir?

Varsayılan olarak sepet terk edildikten 60 dakika sonra gönderilir. Bekleme süresini panelden mağazanıza uygun şekilde değiştirebilirsiniz.

Müşteri bu arada sipariş verirse yine de mesaj gider mi?

Gitmez. Müşteri sipariş verdiğinde o müşteri için bekleyen sepet hatırlatmaları iptal edilir; az önce alışveriş yapan birine sepetini unuttuğunu yazmazsınız.

Mesaj metnini değiştirebilir miyim?

Evet. Şablonu panelden düzenlersiniz; müşterinin adı ve mağazanızın adı değişken olarak eklenir.

Kurtarılan satışları nasıl görürüm?

Panel, sepet hatırlatmasından sonra gelen siparişleri kurtarılan sipariş olarak işaretler ve geri kazanılan ciroyu ayrı gösterir.

Onay vermemiş müşteriye mesaj gider mi?

Gitmez. Bu mesaj ticari ileti sayılır; CiroVar onu yalnızca toplu mesaj onayı olan ve DUR yazmamış müşteriye gönderir. Mesajın sonuna "Çıkmak için DUR yazın." satırı kendiliğinden eklenir; onayı olmayan müşteri için mesaj gönderilmez ve panelde nedeniyle birlikte görünür.

Hangi e-ticaret altyapılarında çalışır?

CiroVar; Shopify, İkas, WooCommerce, Ticimax, T-Soft, İdeaSoft ve Shopier ile çalışır, kurulumu biz yapıyoruz.

Diğer modüller

Sepet Kurtarma modülünü mağazanızda çalıştırın

Ücretsiz 30 dakikalık görüşmede mağazanızı bağlıyor, ilk otomasyonları birlikte kuruyoruz.

Görüşme ayarla