Ödenmemiş siparişe WhatsApp'tan ödeme hatırlatması
CiroVar'ın ödeme hatırlatma modülü, siparişi oluşan ama ödemesi henüz gelmeyen müşteriye seçtiğiniz süre sonunda WhatsApp mesajı gönderir. Müşteri o arada öderse ya da sipariş iptal edilirse bekleyen hatırlatma iptal olur.
Merhaba Ayşe! Örnek Mağaza siparişinizi aldık ancak ödemeniz henüz tamamlanmadı. Siparişinizi kaybetmemek için ödemenizi tamamlayabilirsiniz. 💳
Ödeme Hatırlatma ne yapar?
Havale ya da EFT ile verilen siparişlerin bir kısmı, müşteri ödemeyi unuttuğu için iptal olur. Modül, mağaza altyapınız siparişin ödeme beklediğini bildirdiğinde hatırlatmayı sıraya alır; varsayılan bekleme 60 dakikadır ve panelden değiştirilir.
Ödeme gelirse ya da sipariş iptal edilirse bekleyen mesaj gönderilmeden iptal edilir. Kapıda ödemeli siparişler ödeme beklemez sayılır; onlara hatırlatma gitmez.
- Ödemesi bekleyen siparişin sahibine otomatik hatırlatma
- Bekleme süresi panelden ayarlanır (varsayılan 60 dakika)
- Ödeme gelirse ya da sipariş iptal edilirse mesaj gitmez
- İşlem bildirimidir: DUR yazarak listeden çıkan müşteriye de gider
- Mesaj metni panelden düzenlenir
Nasıl çalışır?
Sipariş ödemesiz oluşur
Müşteri havale gibi sonradan ödenen bir yöntemle sipariş verir; mağaza altyapınız siparişin ödeme beklediğini CiroVar'a bildirir.
Bekleme süresi dolar
Modül belirlediğiniz süre kadar bekler. Bu sürede ödeme gelir ya da sipariş iptal edilirse hatırlatma iptal olur.
Hatırlatma gider
Süre dolduğunda müşteriye adıyla, siparişinin ödemesini tamamlamasını hatırlatan WhatsApp mesajı gönderilir.
CiroVar; Shopify, İkas, WooCommerce, Ticimax, T-Soft, İdeaSoft ve Shopier ile çalışır, kurulumu biz yapıyoruz.
- Shopify
- İkas
- WooCommerce
- Ticimax
- T-Soft
- İdeaSoft
- Shopier
Sıkça Sorulan Sorular
Ödeme hatırlatması ne zaman gönderilir?
Varsayılan olarak sipariş oluştuktan 60 dakika sonra gönderilir. Bekleme süresini panelden değiştirebilirsiniz.
Müşteri bu arada öderse mesaj gider mi?
Gitmez. Ödeme geldiğinde ya da sipariş iptal edildiğinde o sipariş için bekleyen hatırlatma iptal edilir.
Kapıda ödemeli siparişlere de gider mi?
Gitmez. Kapıda ödemeli sipariş ödeme beklemez sayılır; müşteriye ödeme hatırlatması gönderilmez.
DUR yazan müşteriye ödeme hatırlatması gider mi?
Gider. Ödeme hatırlatması müşterinin kendi siparişiyle ilgili işlem bildirimidir; ticari ileti listesinden çıkan müşteri de siparişiyle ilgili bilgileri almaya devam eder.
Mesaj metnini değiştirebilir miyim?
Evet. Şablonu panelden düzenlersiniz; müşterinin adı ve mağazanızın adı değişken olarak eklenir.
Diğer modüller
Ödeme Hatırlatma modülünü mağazanızda çalıştırın
Ücretsiz 30 dakikalık görüşmede mağazanızı bağlıyor, ilk otomasyonları birlikte kuruyoruz.